Políticas de Privacidad

Aviso de Privacidad de las empresas de MintIA

Su privacidad es importante para nosotros. Estamos comprometidos con la protección de sus Datos Personales, y el propósito de este Aviso de Privacidad es informarle sobre la forma en que tratamos sus Datos Personales, incluyendo referencias a qué datos tratamos, cómo, por qué y durante cuánto tiempo, junto con información sobre sus derechos como Titular de los Datos.

Este Aviso de Privacidad establece las bases sobre las cuales trataremos cualquier Dato Personal que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. También establece cómo puede darnos instrucciones si prefiere limitar el uso de esos Datos Personales, así como los procedimientos que tenemos implementados para salvaguardar su privacidad.

Es importante que lea este Aviso de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o tratemos Datos Personales sobre usted. Este Aviso de Privacidad complementa a los demás avisos y no tiene por objeto anularlos.

1. Información importante

Responsable del Tratamiento – MintIA Corp. MintIA Corp ("MintIA") tiene su sede en Craigmuir Chambers, Road Town, Tortola, VG1110, Islas Vírgenes Británicas.

En este Aviso de Privacidad, "usted" o "su" se refiere a una persona física que es objeto de los Datos Personales que tratamos como responsable del tratamiento, que normalmente serían los visitantes de nuestro sitio web.

A los efectos de este Aviso de Privacidad, "Legislación de Protección de Datos" significa:

En el EEE: el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (el "RGPD de la UE") y cualquier otra legislación de protección de datos aplicable dentro del EEE.
En el Reino Unido: (i) la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018; y (ii) el RGPD según enmendado y adoptado por la ley del Reino Unido en virtud de la sección 3 de la Ley de la Unión Europea (Retirada) de 2018 (el "RGPD del Reino Unido").

Datos de contacto. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, contáctenos por correo electrónico: legal@mintia.com. Usted tiene el derecho de presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

2. Información que podemos recopilar (o recibir) sobre usted

Cómo se recopilan sus Datos Personales:

Interacciones directas. Usted puede facilitarnos sus Datos de Identidad y de Contacto rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de cualquier otra forma.
Uso e interacción con nuestro Sitio Web. Cuando navega por nuestro sitio web, tratamos Datos Técnicos. Utilizamos estos datos para nuestros intereses legítimos de asegurar que nuestro sitio web funcione correctamente, para ofrecerle su contenido, para la mitigación de ataques DDOS y para mejorar nuestro sitio web y realizar análisis estadísticos.
Terceros o fuentes de acceso público. Podemos recibir Datos Personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas cuando realizamos comprobaciones de antecedentes, prevención de fraude, verificaciones de identidad y otros procedimientos de "Conozca a su Cliente" (KYC).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos sobre usted, agrupados en: Datos de Identidad (nombre, apellido, nombre de usuario); Datos de Contacto (dirección de facturación y entrega, correo electrónico, teléfono); Datos Técnicos (dirección IP, datos de inicio de sesión, ID de Google Analytics, tipo de navegador y dispositivo, zona horaria, ubicación y uso del sitio); Datos de usuario de Representantes del Cliente; Datos de Perfil (usuario y contraseña); y Datos de Marketing y Comunicaciones.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales (raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, salud, datos genéticos y biométricos). Podemos recopilar información sobre condenas y delitos penales, pero solo en el contexto de comprobaciones de fraude o seguridad, cuando sea necesario.

3. Cómo utilizamos los datos personales

Podemos tratar sus Datos Personales bajo una o más bases legales dependiendo del propósito específico: proporcionar los servicios que nos solicita; verificar su identidad o realizar comprobaciones de solvencia o fraude; comprender sus necesidades; administrar y gestionar nuestros servicios (incluyendo facturación y cobro de deudas); distribuir información, boletines y comunicaciones; investigar y desarrollar nuevas ofertas; gestionar nuestro negocio; asegurar que el sitio web funcione correctamente; proporcionarle ofertas personales con su consentimiento; comunicarse con terceros; y según lo exija o autorice la ley aplicable.

4. ¿Cuándo podemos divulgar los datos personales?

Su información puede ser divulgada para su tratamiento a:

Nuestros empleados, afiliadas y sus empleados.
Consultores externos, (sub)contratistas, proveedores u otros proveedores de servicios (incluyendo soporte de TI y hosting).
Auditores o asesores que auditen o asesoren sobre nuestros fines comerciales.
Proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayuden en la mejora del Sitio Web.
Nuestros sucesores en el título, o posibles vendedores o compradores de nuestro negocio en caso de fusión o reorganización.
Organismos gubernamentales y fuerzas de seguridad en respuesta a solicitudes legales.
Cualquier tercero cuando sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del Sitio Web.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros (incluyendo la protección contra el fraude).

Exigiremos a cualquier tercero que mantenga sus Datos Personales seguros y los utilice únicamente para el fin previsto.

5. Transferencias Internacionales

MintIA tiene presencia global. Para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido, hemos implementado salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE y el Reino Unido.

6. ¿Qué sucede si no proporciona los datos personales solicitados?

Siempre que sea posible, tendrá la opción de interactuar con MintIA de forma anónima o mediante un seudónimo. Sin embargo, si no recopilamos los datos necesarios o si estos son incompletos, es posible que no podamos proporcionarle los productos, servicios o el soporte solicitado.

7. Seguridad de los datos personales

Internet no es un medio totalmente seguro. No obstante, hemos implementado procedimientos de seguridad. Si tiene una cuenta, esta está protegida por su nombre de usuario y contraseña, que nunca debe revelar a nadie. Utilizaremos esfuerzos razonables y medidas técnicas para proteger los Datos Personales bajo nuestro control contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración o pérdida accidental.

8. Cookies

MintIA utiliza cookies para recopilar información sobre su uso del Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que nos permiten cargar sus preferencias y mejorar su experiencia. Puede obtener más información en www.allaboutcookies.org.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: solicitar una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no haya una razón válida para seguir tratándolos.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en escenarios específicos.
Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a usted o a un tercero en un formato estructurado y legible por máquina.
Retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito, a menos que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

10. Eliminación de cuenta

Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta en Aura, realizamos lo siguiente de forma inmediata:

Revocamos y eliminamos tu identidad de inicio de sesión (incluyendo cualquier vínculo con Iniciar sesión con Apple).
Eliminamos tus datos personales de nuestros sistemas: nombre, apellido, número de documento, dirección, teléfono y email.
Desactivamos tu cuenta de forma definitiva; ya no podrás acceder a ella ni recuperarla.

Qué conservamos y por qué. Por obligaciones legales y regulatorias conservamos, desvinculado de tu identidad activa y durante el plazo exigido por la legislación del país donde operaste (por ejemplo, 5 años en Perú, 10 años en México):

El historial de tus órdenes y transacciones.
Una referencia a tu proceso de verificación de identidad (KYC): el estado de la verificación y el identificador asignado por nuestro proveedor de KYC, necesarios para poder acreditar ante un auditor o regulador que la verificación se realizó.

Esta referencia no incluye tus datos de identidad (nombre, documento, dirección, foto, etc.). Esos datos son recolectados y conservados exclusivamente por nuestro proveedor externo de KYC, bajo su propia política de retención: Aura no los almacena.

Vencido el plazo de retención, el historial de operaciones y la referencia de KYC son eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.

Qué no podemos eliminar. Los movimientos ya registrados en la blockchain son públicos e inmutables por naturaleza de esa tecnología: no pueden ser borrados por nosotros ni por vos.

Condiciones previas. No es posible eliminar una cuenta con saldo en tu billetera, fondos bloqueados o con operaciones en curso. Deberás retirar tus fondos y esperar a que finalicen tus operaciones pendientes antes de solicitar el borrado.

11. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Solo conservaremos sus Datos Personales mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de información. Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) después de que dejan de ser clientes.

12. Cambios

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web de MintIA con un aviso en la página de inicio indicando que se han realizado modificaciones.

¿Tienes dudas sobre nuestras políticas de privacidad?

Nuestro equipo de soporte puede ayudarte. Completa el formulario y te responderemos a tu email.

¿Prefieres escribirnos directo? info@mintia.tech.