Página de Transparencia
Porque tu confianza no se pide, se gana con hechos.
En Aura Gold creemos que la transparencia no es un extra, es parte del producto. Esta página existe para que sepas exactamente cómo funciona nuestro modelo, quién custodia tu oro, cómo ganamos dinero y qué pasaría en el peor escenario posible.
Sin letra chiquita. Sin rodeos.
1. El spread en tiempo real: el precio que pagas y el que recibes
¿Qué es el spread? Cuando compras oro en Aura Gold, el precio que pagas es ligeramente superior al precio internacional de mercado. Cuando vendes, recibes un precio ligeramente inferior. Esa diferencia se llama spread y es la única forma en que Aura Gold genera ingresos.
No hay comisiones ocultas. No hay costos de custodia mensuales. Solo el spread, visible antes de confirmar cualquier operación.
Spread actual. Aura Gold aplica una comisión del 1% por operación, tanto en compras como en ventas. Este porcentaje se calcula sobre el precio internacional de referencia del oro al momento de confirmar tu operación. Por ejemplo: si el precio del oro es de $1.500 MXN por gramo, al comprar pagarías $1.515 MXN/g y al vender recibirías $1.485 MXN/g. Siempre verás el precio final exacto antes de confirmar.
El spread cubre los costos operativos reales de la plataforma:
- Custodia profesional del oro físico en bóvedas en Suiza
- Seguro completo sobre el metal almacenado
- Infraestructura tecnológica de la app y plataforma
- Cumplimiento regulatorio y auditorías externas
- Costos de transacción con proveedores de oro certificados LBMA
2. ¿Cómo gana dinero Aura Gold?
Esta es la pregunta que más nos importa que te hagas, y nos alegra que la hagas. Nuestro único ingreso operativo es el spread entre el precio de compra y el precio de venta del oro. No cobramos:
- ❌ Comisiones de apertura de cuenta
- ❌ Costos mensuales de custodia
- ❌ Comisiones por mantenimiento de bóveda
- ❌ Penalizaciones por inactividad
- ❌ Cargos por cierre de cuenta
Elegimos el modelo de spread porque alinea nuestros intereses con los tuyos: cuanto más valor mueves, más crece la plataforma. No tenemos incentivo en cobrarte cuotas si no estás operando, ni en esconder costos que descubras meses después.
| Alternativa | Costo principal | Transparencia |
|---|---|---|
| Aura Gold | Comisión del 1.0% visible antes de confirmar | Alta |
| Casa de empeño / joyería | Margen del 20-40% sin disclosure | Baja |
| ETFs de oro (mercado EUA) | Comisión anual 0.25-0.40% + spread bróker | Media |
| Compra física tradicional | Premium del 5-15% sobre precio spot | Baja |
| Banco (cuenta de ahorro) | Tasa real negativa frente a inflación | N/A |
3. Tu oro: dónde está, quién lo custodia y qué garantías tienes
¿Dónde está físicamente el oro? Tu oro físico está almacenado en bóvedas de alta seguridad en Suiza. El oro cumple los estándares London Good Delivery de la LBMA y tiene una pureza de 99,99% (24 kilates). Cada fracción que compras está vinculada a una barra específica con número de serie, peso y pureza verificables.
¿Qué significa 'activo segregado'? Tu oro no está mezclado con el patrimonio de Aura Gold. Cada fracción que compras queda registrada a tu nombre en el sistema del custodio. Esto tiene consecuencias legales importantes: si Aura Gold cerrara, tu oro seguiría siendo tuyo.
¿Está asegurado? Sí. El oro físico almacenado en las bóvedas cuenta con seguro completo contra robo, daño físico e incidentes. La existencia del seguro es verificada trimestralmente por el auditor externo independiente (BDO Italia) como parte de su proceso de atestiguación.
¿Cómo puedo verificar que mi oro existe? Realizamos auditorías trimestrales con BDO Italia S.p.A., una firma de auditoría internacional independiente, bajo el estándar ISAE 3000 Revised. Los informes se publican en gold.tether.to/reports. Además, podés verificar en cualquier momento las barras específicas que respaldan tu oro ingresando tu dirección de wallet en gold.tether.to. La verificación on-chain de reservas también está disponible a través de Chainlink Proof of Reserve.
4. FAQ profundo: las preguntas que nadie quiere responder, pero nosotros sí
¿Qué pasa si Aura Gold quiebra?+
Tu oro no forma parte del patrimonio de Aura Gold. Si la empresa desapareciera, tu oro seguiría siendo tuyo. El oro que compras está registrado como activo segregado bajo tu titularidad, custodiado en Suiza por un custodio independiente. Legalmente, este oro no puede ser reclamado por los acreedores de Aura Gold en caso de insolvencia, porque nunca fue de Aura Gold, sino tuyo. En un escenario de cierre de Aura Gold, el custodio retiene la custodia del oro físico con independencia del estado de Aura Gold.
¿Es realmente oro físico o es un token digital?+
Es oro físico real. Cada fracción que compras corresponde a una cantidad proporcional de oro 24k con certificación LBMA almacenado en bóvedas en Suiza. No es un derivado, no es un contrato financiero sintético, no es una criptomoneda. Es metal. La diferencia con comprar una barra de oro en una joyería es que no tienes que guardarlo tú, puedes comprar fracciones desde $1 MXN, puedes venderlo en segundos desde tu celular, y si en algún momento lo quieres en físico, puedes pedirlo.
¿Y si el oro que dicen que tengo no existe realmente?+
Entendemos que esta duda es legítima. El oro está en manos de un custodio independiente en Suiza, no de Aura Gold. Un auditor externo independiente (BDO Italia S.p.A., miembro de la red global BDO) verifica trimestralmente que el oro físico en bóvedas corresponde al total vendido a usuarios, bajo el estándar internacional ISAE 3000. Esto incluye pruebas físicas sobre una muestra de las barras por un tercero cualificado. Todo el oro cumple los estándares London Good Delivery de la LBMA. Además, podés verificar en cualquier momento las barras específicas vinculadas a tu oro (número de serie, peso y pureza) desde gold.tether.to. Los informes de auditoría completos se publican trimestralmente en la misma página.
¿Puedo sacar mi dinero cuando quiera?+
Sí. No hay plazos de permanencia ni penalizaciones. Cuando decides vender: pulsas 'vender' en la app, confirmas el precio visible antes de ejecutar, y el dinero se deposita en tu cuenta bancaria en 24 a 48 horas hábiles.
¿Cuánto pierdo si entro y salgo en una semana?+
Si compras y vendes en un periodo corto, el costo que asumes es el spread de entrada más el spread de salida. Con un spread de 1.00% en cada dirección, el costo total de ida y vuelta es aproximadamente 2.00% del capital operado, independientemente de lo que haga el precio del oro. Aura Gold está diseñado para el ahorrador de mediano-largo plazo. Si buscas operar frecuentemente, el spread acumulado es un factor importante a considerar.
¿El oro digital es lo mismo que una criptomoneda?+
No. El oro en Aura Gold tiene respaldo físico (oro 24k en bóvedas), volatilidad histórica baja-media, un historial de miles de años como activo, alta regulación (LBMA, custodia institucional) y garantía de valor en un activo físico real. Las criptomonedas, en su mayoría, no tienen respaldo físico, tienen alta volatilidad, existen desde 2009, tienen regulación variable y su valor depende solo de la demanda del mercado.
¿Qué pasa con mi oro si fallezco?+
Tu cuenta en Aura Gold forma parte de tu patrimonio. En caso de fallecimiento, tus herederos pueden contactar a Aura Gold con la documentación sucesoria correspondiente.
¿Pueden cambiar el spread sin avisarme?+
El spread puede variar según condiciones del mercado y costos operativos. Lo que garantizamos es que siempre verás el spread vigente antes de confirmar cualquier operación, y que nunca se aplica un spread distinto al que aceptaste en el momento de la transacción.
5. Compromisos públicos de Aura Gold
Estos son los compromisos que asumimos con nuestros usuarios de forma pública y verificable:
✅ Precio antes de confirmar
Siempre verás el spread completo antes de ejecutar cualquier compra o venta. Sin sorpresas post-transacción.
✅ Auditorías publicadas
Los informes de auditoría del oro en custodia serán públicos.
✅ Comunicación en momentos de volatilidad
En eventos de mercado significativos comunicaremos contexto a nuestros usuarios sin alarmismo ni especulación.
✅ Registro de cambios
Cuando algo relevante cambie (custodio, aseguradora, estructura, fees), actualizaremos esta página y notificaremos a los usuarios.
Historial de cambios de esta página
Fecha: 29/04 | Cambio realizado: Publicación de la página de transparencia.